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【信用公交】拾金不昧高風尚,窗口服務暖人心
瀏覽次數:500   信息來源: 市公交集團 發布時間:2023-11-23

近日,潁州通卡服務中心人員時冬梅,當班期間在外廳發現了一個遺失在工作臺上的錢包。經現場詢問辦理乘車卡顧客,并無人認領。她想著一定是前來辦卡的顧客遺忘的,就立即向領導報告并告知其他當班人員。在同事的陪同下檢查了錢包內的物品,發現錢包內有一千多元現金和社??ǖ榷喾N重要的證件。由于沒有聯系方式只能把錢包妥善收好,等待失主前來認領。

大約過了十多分鐘,一位神色慌張的老人走了進來。時冬梅趕緊上前安撫老人并詢問:“是不是錢包丟了?”老人說:”是的。”時冬梅請他出示了身份證,核實了信息后便將錢包歸還給了老人。老人心情萬分激動,表示沒有想到還能找回錢包,對服務中心員工的誠實和敬業精神贊不絕口,并當即表示要給予一定的物質感謝。但時冬梅笑著拒絕了,她說:“這是我們應該做的,能幫助到你我很高興?!?/span>

時冬梅的行為展現了服務行業工作人員的高尚品質和職業道德。她的行為不僅贏得了老人的感激,也贏得了廣大市民的贊譽和尊重。她用自己的實際行動證明,在這個看似平凡的崗位上,也可以做出讓人感動的事情。其實這樣的事情在服務還有很多,潁州通卡服務中心將繼續以“熱心、細心、耐心、虛心”的服務標準用實際行動踐行“為人民服務”的宗旨。

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